Låt mig börja med vardagstrivialiteter:
Jag har ju skrivit om att det förargar mig att Aktia ska göra reklam för sig själv som "mera än en bank" när just jämt en bank är vad jag vill ha. Men i går konstaterade jag att vad jag vill ha faktiskt är en artig bank. Jag var inne på nätbanken, hade mödosamt skrivit in mina koder och nyckelkortsnummer och referensnummer för flera räkningar och när jag till slut skulle bekräfta kom meddelandet "Tillfällig störning. Var god försök igen senare." Med tanke på mina ansträngningar lät det mer än lovligt burdust, tyckte jag. Kunde de inte åtminstone säga "Vi beklagar den tillfälliga störningen."?
Häromdagen skulle jag förövrigt ringa Helsingfors Energi för att uppge mätarställningen. Jag frågade om jag kunde få tala svenska och damen i andra ändan sa helt vänligt på finska: "Jag talar inte svenska men jag ska hitta nån som gör det." Sen fick jag lyssna på musik i några minuter- I ganska många minuter, i själva verket. Sen började det tuta upptaget och förbindelsen var bruten. Tydligen finns det ingen på Helsingfors Energi som talar svenska.
Förövrigt - och viktigare: om ni inte redan har läst Klaus Törnudds alldeles utomordentliga insändare om Eveline Fadayel och den betydligt mindre uppmärksammade 82-åriga ryska mormodern Irina Antonova så gör det: den finns i gårdagens tidning.
